Widerrufsrecht
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din order om du ångrar ditt köp. Observera att om produkten returneras i ett skick som överskrider det som är rimligt för att testa dess funktion och egenskaper, kan du bli skyldig att ersätta värdeminskningen. För att utnyttja ångerrätten måste du skicka tillbaka varan inom 14 dagar från det att du meddelade din ångran.
För returer, följ dessa steg:
- Skriv ut RETURSEDELN.
- Paketera produkten väl, gärna i originalförpackningen.
- Lämna in returen på ditt postombud.
När vi mottar din retur (senast inom 14 dagar) skickar vi en bekräftelse till din e-post och återbetalar/uppdaterar din faktura för produkten du returnerat, minus returfrakten (40 kr).
Ångerrätten gäller inte för produkter med personlig design, men du kan avbryta en order med personlig design innan den är producerad. Kontakta vår kundtjänst om du vill avbryta din order. Vi kan inte avbryta en produkt med egen design mot full återbetalning om den redan är producerad.
Vid returer avsedda för ett annat företag än oss väntar vi i 1 månad på kontakt från avsändaren innan felreturens innehåll kasseras. Vid kontakt erbjuder vi att skicka tillbaka returen mot fraktkostnaden.